Font: ocu.org
La cultura de les rebaixes forma part de les nostres rutines, tant a l’hivern com a l’estiu. Ha començat l’any 2023 i amb ell, les rebaixes de la nostra ciutat. L’Organització de Consumidors i Usuaris (OCU), cada any elabora un llistat amb una sèrie de consells a tenir en compte per aprofitar bé les rebaixes de gener i no deixar-nos enganyar.
- Tingues en compte que els productes rebaixats portin almenys, dins del catàleg o establiment, un mes.
- Els objectes han de mostrar el preu rebaixat i el preu original, o indicar de forma clara el percentatge de la rebaixa.
- La qualitat dels productes rebaixats no pot diferenciar-se dels que no ho estan, ni ser pitjor a la que tenia abans d’estar rebaixat.
- La garantia i el servei postvenda és la mateixa, independentment de si s’adquireix en rebaixes o no.
- En cas que s’estableixi algunes condicions especials durant període de rebaixes (mitjà de pagament diferent o devolucions concretes), els establiments han d’estar obligats a indicar-ho.
- Conserva bé el rebut, és indispensable per qualsevol tipus de reclamació, canvi, devolució…
- Si el producte està en perfecte estat, l’establiment no està obligat a tornar-te els diners, poden canviar-lo per un altre article o val.
- Per a les compres en línia, el consumidor manté el dret a retornar el producte rebaixat si ho comunica al venedor en els 14 dies naturals posteriors a l’entrega. Cal desconfiar de les ofertes que expliciten que no s’admeten devolucions.
- Evita el consum excessiu, aprofita per equipar-te amb el que necessites i no et deixis anar per la compra compulsiva de productes. Fes una llista abans de comprar i així evitaràs adquirir productes innecessaris.
En cas que sorgeixin problemes i no sigui possible arribar a un acord, sempre cal demanar la carta de reclamacions. Els establiments estan obligats a proporcionar-la!